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“互联网+专利服务”给专利代理机构带来什么?

发布日期:2020-05-08 作者:白银专利代理 点击:

“互联网+”时代来临,改变了我们的生活方式、工作方式和思维方式。知夫子、快智慧、知了网、专利巴巴、智慧岛等专利服务电商平台的出现,对我们专利代理行业造成了很大的冲击。很多人看不懂,不知所措,也有一些人看不起,嗤之以鼻,不屑一顾。可是,无论是看不懂的还是看不起的,无论是愿意的还是不愿意的,“互联网+专利服务”的大潮已经来临,这种趋势是任何人也阻挡不了的,我们只能面对。笔者基于对互联网思维的理解,结合专利代理机构的现状,探讨一下瑞亿天盛专利代理机构拥抱互联网的途径以及选择的方法,供专利代理机构决策时参考。

一、“互联网+专利服务”能给专利代理机构带来什么?

互联网进入我国已有二十年了。互联网对各行各业都造成了很大的冲击,改变了人们的生活方式、工作方式和思维方式。今年,李克强总理提出的“互联网+”的概念,更是掀起了各行各业与互联网联姻的高潮。作为给创新服务的专利代理行业不可能置身事外,只能迎接挑战。

“互联网+专利服务”到底能给专利代理机构带来哪些变化呢?笔者认为,应该有以下几个方面:

1、业务渠道市场化

过去中小专利代理机构的业务来源大多是靠有关部门介绍甚至是指定的,只要有关系就可以有业务。所以机构的负责人就需要到处找关系,托人介绍业务。虽然有些专利代理机构也开设了自己的网站,部分客户也会通过网络找到专利代理机构。但是几乎所有专利代理机构的网站大多建成门户型网站,基本形式和内容都雷同,很少有营销型网站。所以客户虽然看到了专利代理机构的网站,也不知道谁服务好,谁水平高,仍然不知道如何选择哪家专利代理机构。同时在浩瀚的网络海洋中如何能找到你,找到你又如何信任你,这些都是我们专利代理机构目前难以解决的问题。

随着人们越来越多的利用网络购物、购买服务等,客户对在网上购买高品质、便捷的专利服务的愿望也会越来越强。专利代理机构必须要做好准备,把握机会,迎接专利服务专业化、市场化的考验。笔者大胆预测:专利代理机构未来大约80%的业务将来自互联网。

白银专利申请

2、提升服务品质

专利代理机构为了迎接专利服务专业化、市场化的考验,必须要提升服务质量、服务水平。专利代理机构首先要做的应该是推行专利服务的标准化,即要制订专利服务标准化操作手册,所有的专利代理人都要按照相同的标准进行服务,以保证服务的质量和水平。例如,可以规定发明专利的权利要求至少不低于6项,说明书不少于10页,还有专利维权的办案程序、调查取证的程序等都要细化,以维护当事人的合法权益。第二是确保专利服务专业化,即由执业专利代理人按照国家的法律法规为企业提供知识产权的申请、保护、管理等专业服务。“黑代理”的市场将会被压缩。第三,专利服务必须是以重保护为目的,这也是专利服务的价值所在。即我们所做的专利服务都是以最大范围保护客户的权益为目的,要给客户带来价值。专利维权始于申请,申请阶段不能准确地划定保护范围,一旦发生侵权,权利人的权益是很难得到保护的。

二、互联网+六大商业模式与专利服务结合分析

“互联网+”企业四大落地系统(商业模式、管理模式、生产模式、营销模式),其中最核心的就是商业模式的互联网化,目前来看,主要分为六种商业模式。下面我们就这六种商业模式与专利服务结合是否合适探讨一下。

1、工具+社群+商业模式

如今互联网正在催熟新的商业模式即“工具+社群+电商/微商”的混合模式。比如微信最开始就是一个社交工具,先是通过各自工具属性/社交属性/价值内容的核心功能过滤到海量的目标用户,加入了朋友圈点赞与评论等社区功能,继而添加了微信支付、精选商品、电影票、手机话费充值等商业功能。专利服务是一对一的专业化服务,显然这种互联网商业模式是无法与专利服务结合的。

2、长尾型商业模式

长尾这个概念描述了媒体行业从面向大量用户销售少数拳头产品,到销售庞大数量的利基产品的转变,虽然每种利基产品相对而言只产生小额销售量。但利基产品销售总额可以与传统面向大量用户销售少数拳头产品的销售模式媲美。通过C2B实现大规模个性化定制,核心是“多款少量”。这种模式也不能与专利服务相结合。


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